Жеткізу және төлеу шарттары

"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасының Заңына және Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне сәйкес. ⸻ 1. Кепілдік міндеттемелер 1.1. Сатушы сатылатын тауарлардың Қазақстан Республикасының заңнамасында, техникалық регламенттерде, сондай-ақ тауарлардың құжаттамасында, қаптамасында және таңбалауында көрсетілген сапа талаптарына сәйкес келетіндігіне кепілдік береді. 1.2. Тауардың кепілдік мерзімі тауарды сатып алушыға берген күннен бастап [мерзімін көрсетіңіз: мысалы, 12 ай], егер ілеспе құжаттамада өзгеше көзделмесе (кепілдік талонында, өндірушінің нұсқауларында және т.б.). 1.3. Егер тауарға өндіруші немесе сатушы кепілдік мерзімін белгілемесе, тұтынушы тауардың кемшіліктеріне байланысты талаптарды оны берген күннен бастап екі жыл ішінде қоюға құқылы (Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 429⸻бабына сәйкес). - 2. Кепілдіктің қолданылу шарттары 2.1. Кепілдік пайдалану және сақтау ережелері сақталған жағдайда кепілдік мерзімі ішінде анықталған тауардың зауыттық (өндірістік) ақауларына қолданылады. 2.2. Кепілдік қызметіне құқықты жүзеге асыру үшін мыналарды ұсыну қажет: • сатып алуды растайтын құжат (кассалық немесе тауарлық чек, шот-фактура), • сериялық таңбасы сақталған тауардың өзі (бар болса), • кепілдік талоны (егер сату кезінде шығарылған болса). ⸻ 3. Кепілдік мыналарға қолданылмайды: • пайдалану, тасымалдау, сақтау немесе монтаждау шарттарының бұзылуынан болған зақымдар; • механикалық, термиялық немесе химиялық әсерлерден болған зақымдар; • тауарларды өздігінен жөндеу немесе үшінші тұлғалардың араласуы жағдайлары; • шығын материалдары (батареялар, шамдар, сүзгілер және т.б.), егер құжаттамада өзгеше көзделмесе; • сатып алу фактісін растайтын құжаттар болмаған жағдайлар. ⸻ 4. Кепілдік бойынша жүгіну тәртібі 4.1. Кепілдік мерзімі ішінде ақау табылған жағдайда, сатып алушы құқылы: • кемшіліктерді ақысыз жою (жөндеу), • тауарларды ұқсас тауарлармен ауыстыру, • төленген соманы қайтару — Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда. 4.2. Шағымды қарау мерзімі — ол берілген күннен бастап 10 жұмыс күніне дейін. Сараптама қажет болған жағдайда мерзімді ұзартуға болады, бірақ 20 күнтізбелік күннен аспауы керек. ⸻ 5. Қосымша шарттар 5.1. Өнімге қызмет көрсету орталығы болмаған жағдайда сатушы кепілдік жөндеуді немесе ауыстыруды дербес ұйымдастырады. 5.2. Кепілдікті қызмет көрсету мәселелері бойынша телефон арқылы хабарласуға болады:‪+77073499932